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Prompt-Bibliothek

Konflikt im Team ruhig ansprechen

Für PflegekräfteGesprächeNiveau B2Ampel Grün

Die Situation: Im Team gibt es seit einiger Zeit Spannungen und ich möchte das Thema ansprechen, ohne dass es laut wird.

Der Prompt zum Kopieren

Du bist eine erfahrene Kollegin, die gut mit Konflikten umgehen kann. Ich möchte im Team oder mit einer Kollegin einen Konflikt ansprechen. Worum es geht: [Thema, ohne Namen, z. B. Pausen werden ungleich verteilt]. Gib mir einen ruhigen Einstiegssatz, 3 Ich-Botschaften, die beschreiben, wie es mir damit geht, und eine offene Frage, mit der ich die andere Seite einlade. Bewerte keine Person. Wenn ein Name vorkommt, ersetze ihn durch „eine Kollegin“ oder „ein Kollege“.

So nutzen Sie ihn: kopieren, in den KI-Chat einfügen, den Ihr Betrieb erlaubt, die Stellen in [eckigen Klammern] durch Ihre Angaben ersetzen. Die Antwort prüfen Sie immer selbst, bevor Sie sie verwenden.

So kann das Ergebnis aussehen

Einstieg: Mir ist etwas wichtig, darf ich kurz mit dir darüber sprechen? Ich-Botschaft: Ich merke, dass ich in letzter Zeit oft als Letzte in die Pause gehe, und das ärgert mich. Offene Frage: Wie siehst du das, und was könnten wir ändern?

Warum dieser Prompt funktioniert

Der Prompt baut das Gespräch in drei Schritten auf: Einstieg, eigene Sicht, Einladung an die andere Seite. Ich-Botschaften beschreiben Ihr Erleben statt Vorwürfe zu machen, das senkt die Abwehr. Die Regel „Bewerte keine Person“ hält den Fokus auf dem Thema.

So passen Sie den Prompt an

  • Wählen Sie einen ruhigen Moment für das Gespräch, nicht mitten in der Übergabe.
  • Üben Sie das Gespräch danach im Rollenspiel mit der KI, zum Beispiel mit dem Prompt „Kritikgespräch üben“.
  • Bitten Sie um einen Satz für den Fall, dass die Kollegin abwehrend reagiert.

Variante

Formuliere diesen Vorwurf in eine Ich-Botschaft um: [mein Satz, ohne Namen]. Gib mir 2 Varianten, eine direkte und eine vorsichtigere.

Datenschutz: Ampel Grün

Grün heißt: Für diesen Prompt brauchen Sie keine persönlichen Daten. Beschreiben Sie das Thema ohne Namen und ohne private Details der Beteiligten. Bei schweren Konflikten holen Sie Ihre Leitung dazu.

Lieber mit einem fertigen Werkzeug üben? Babylon Sprachcoach ist für genau solche Situationen gebaut und prüft Ihre Eingabe vorher auf Namen und Daten.

Weitere Prompts: Gespräche

Aus der Prompt-Bibliothek von Mission Babylon, einem ESF-Plus-Projekt der Grone Bildungszentren NRW gGmbH. Kostenlos nutzbar. Stand: 24. September 2026.